Режим работы Алапаевского офиса продаж и обслуживания клиентов Свердлов энергосбыт

С учетом усугубления санитарно-эпидемиологической обстановки и избежания распространения новых случаев короновирусной инфекции (COVID-19) на территории Свердловской области и в рамках Указа Президента о продлении режима самоизоляции до 11.05.2020г. режим работы Алапаевского офиса продаж и обслуживания клиентов в период майских праздников следующий: 30.04.2020 — с 08-00 до 17-00 без перерыва, 01.05.2020-11.05.2020 — выходные и праздничные дни, С 12.05.2020 — работа офиса в штатном режиме.

В компании «Энергосбыт Плюс» реализованы доступные круглосуточные удобные онлайн сервисы, через которые возможно передать показания приборов учета, получить и распечатать квитанцию, произвести платеж, задать вопрос специалисту, приобрести электротовары и заказать их установку, не выходя из дома.

Передать показания приборов учета в течение месяца, не позднее 25 числа: — через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение; — через раздел «Онлайн-сервисы» без регистрации — https://ekb.esplus.ru/service/post/; — по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме.

Самостоятельно подписаться на электронную квитанцию без посещения офиса обслуживания: — в «Личном кабинете», перейдя во вкладку «Настройки» и установив галочку на строке «Получать квитанцию на электронную почту»; — при регистрации в мобильном приложении; — позвонив в контакт-центр по телефону 8 (800) 700-10-32; — отправив заявление в разделе «Онлайн сервисы» на сайте .

Оплатить счет онлайн:

https://ekb.esplus.ru/service/email/

- через «Личный кабинет» на сайте или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и Арр Store без комиссии;

www.ekb.esplus.ru

- через форму обратной связи без комиссии — https://ekb.esplus.ru/service/pay/; — в онлайн приложениях банков с комиссией.

Приобрести электротовары, счетчики и заказать их установку/замену, не выходя из дома: — в интернет-магазине «Энергосбыт Плюс» https://shop.esplus.ru/.

Предлагаем довести данную информацию до территориальных органов местного самоуправления и сотрудников бюджетных организаций для широкого оповещения жителей с целью снижения риска заражения от прямого контакта.

С уважением,

Руководитель Алапаевского ОПиОК АО