В 2016 году в адрес Главы Махнёвского муниципального образования поступило 270 обращений граждан, из них: 197 – письменно (лично); 25 – почтой; 10 – по электронной почте; 8 – через вышестоящие органы власти; 30 – устно.

         По результатам рассмотрения обращений граждан в 2016 году приняты соответствующие решения:

Поддержано – 246; Меры приняты – 22; Разъяснено – 1; Не поддержано – 1. В соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором, утвержденным Администрацией Президента Российской Федерации, тематика поступивших обращений за отчетный период следующая Письменные обращения:

Государство, общество, политика (право на получение и распространение информации, обустройство соотечественников переселенцев, регистрация прав на недвижимое имущество);

Социальная сфера (труд и занятость населения, вопросы образования, физической культуры и спорта, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения);

Экономика (строительство, градостроительство и архитектура, благоустройство, обустройство придомовых территорий, выделение земельных участков, изменения статуса земельных участков, транспорт, торговля, загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы); Оборона, безопасность, законность (безопасность и охрана правопорядка, конфликты на бытовой почве);

Жилищно-коммунальная сфера (обеспечение граждан жильем, улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма, переселение из ветхого и аварийного жилья, обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания, эксплуатация и ремонт квартир, оплата за коммунальные услуги, перебои в электро-, водо-, тепло- и газоснабжении, ненадлежащее содержание общего имущества, уборка мусора, жалобы на работу управляющей компании). Устные обращения:

Социальная сфера (охрана семьи, материнства, отцовства и детства, социальное обеспечение, вопросы образования и физической культуры и спорта);

Экономика (сельское хозяйство, транспорт, торговля, обустройство придомовых территорий, газификация, водоснабжение, электрификация населенных пунктов Махнёвского МО, вопросы архитектуры и градостроительства);

Жилищно-коммунальная сфера (обеспечение граждан жильем, улучшение жилищных условий, оплата за коммунальные услуги, перебои в электро-, водо-, тепло- и газоснабжении, ненадлежащее содержание общего имущества, жалобы на работу управляющей компании).

В 2016 году Главой Махнёвского муниципального образования было проведено 18 приемов граждан, где было принято 10 человек.

В 2016 году на имя Главы Махнёвского муниципального образования поступило коллективных обращений – 15, от льготных категорий граждан – 25, повторных обращений – 2, от иногородних граждан – 5. Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки, не рассмотренных обращений нет. Обращений по фактам коррупции в отчетный период в адрес Главы городского округа не поступало. Во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 26.04.2013 № Пр-936 12 декабря 2016 года в Махнёвском муниципальном образовании был проведен общероссийский день приема граждан. В соответствии с утвержденными требованиями было организовано 1 рабочее место уполномоченных лиц, осуществляющих прием заявителей в режиме видео-конференц-связи и аудиосвязи. В ходе приема не принято ни одного человека.